AppleCare và AppleCare+ là gì ? Tại sao bạn nên mua chúng?

AppleCare là gì? Với những sản phẩm Apple thì AppleCare chính là một trong những đặc quyền mà người dùng cần phải có khi sử dụng.

Vậy thì về các gói AppleCare và AppleCare+ là gì? Những lợi ích mà gói AppleCare này mang lại ra sao? Mời bạn xem qua nội dung bài viết này nhé!

 

AppleCare là gì?

AppleCare có tên gọi đầy đủ là AppleCare Protection Plan. Mặc định một sản phẩm của Apple khi kích hoạt lên sử dụng thì sẽ có tối đa 1 năm bảo hành chính hãng (Apple Warranty).

Vậy thì mua AppleCare Protection Plan để làm gì? Đó chính là giúp cho người dùng có thể kéo dài thời gian bảo hành của máy.

Khi người dùng mua thêm AppleCare Protection Plan đối với các sản phẩm MacBook thì thời gian bảo hành của chiếc MacBook đó sẽ được cộng thêm 2 năm.

Và trong quá trình sử dụng nếu xảy ra lỗi gì thì người dùng có thể mang máy đếb các trung tâm Apple Store. Còn tại Việt Nam là các Trung tâm uỷ quyền Apple (Apple Authorized Service) như là Thakral One, eDiGi, ..

Quyền lợi của bạn khi mua AppleCare Protection Plan

• Thêm 02 năm bảo hành chính hãng sản phẩm trên toàn cầu.
• Kéo dài thêm thời hạn hỗ trợ kỹ thuật điện thoại (Telephone Technical Support).
• Bảo hành toàn bộ lỗi sản phẩm của nhà sản xuất và độ chai Pin (Pin máy báo tình trạng cần thay pin – bảo trì).
• Không giới hạn số lần sử dụng máy. Có nghĩa là bạn hoàn toàn yên tâm trong quá trình sử dụng nếu chẳng may máy bạn có gặp lỗi nhiều lần thì bạn vẫn được nhận bảo hành và thay thế hoàn toàn miễn phí.
• Không bảo hành các lỗi do sơ ý của người dùng như: va đập, rơi vỡ, vô nước, cháy main, …

 

Điều kiện để người dùng mua AppleCare Protection Plan là gì?

Bạn có thể mua AppleCare bất cứ khi nào trong vòng 1 năm; miễn là sản phẩm còn nằm trong thời gian bảo hành của hãng là được.

AppleCare chỉ hỗ trợ 4 sản phẩm, bao gồm các thiết bị: Các sản phẩm Mac (MacBook và iMac), iPad, Apple TV, iPod.

Cách kiểm tra xem máy của bạn còn bảo hành AppleCare không?

• Bạn truy cập vào đường dẫn sau: https://checkcoverage.apple.com/
• Tiếp đó bạn nhập số Serial của máy vào.
• Ở dòng Covered by AppleCare Protection Plan bạn sẽ thấy chữ Coverage end date (ngày hết hạn bảo hành).

AppleCare+ là gì?

Gói AppleCare+ có thể xem là gói bảo hành cao cấp nhất của Apple. Gói này chỉ được bán ra tại một vài thị trường ở Mỹ, Canada, Anh, Pháp, Đức, Nhật Bản, Singapore.

Cũng tương tự như AppleCare Protection Plan, AppleCare+ cũng là một hình thức giúp người dùng có thể kéo dài thời gian bảo hành của thiết bị ra nhưng bây giờ nó sẽ đi kèm với bảo hiểm thiết bị.

Và dĩ nhiên, AppleCare Protection Plan, AppleCare+ cũng giúp kéo dài thời gian bảo hành sản phẩm từ 1 năm lên 3 năm.

AppleCare+ lại có những đặc quyền riêng biệt như:

• Bảo hành toàn bộ lỗi sản phẩm của nhà sản xuất và chai Pin (Pin máy báo tình trạng cần thay – bảo trì) và bảo hiểm tai nạn.
• Không giới hạn số lần bảo hành tiêu chuẩn thiết bị.
• MIỄN PHÍ hoàn toàn với bảo hành tiêu chuẩn.
• Bảo hành luôn các lỗi do người dùng gây ra như: rơi vỡ, vô nước, … Mỗi năm được sử dụng tối đa 02 lần (Có phụ phí). Với AppleCare Protection Plan thì sẽ không có và bị từ chối bảo hành ngay.

Đây là điểm cộng cực lớn với những chiếc máy Apple được mua sẵn AppleCare+ từ nước ngoài. Trong quá trình sử dụng đôi khi sẽ xảy ra những sự cố ngoài ý muốn nhưng với AppleCare+ bạn chỉ cần chi 1 khoản chi phí nhỏ là có thể được hãng bảo hành, còn với AppleCare Protection Plan thì sẽ bị từ chối bảo hành ngay.

Điều kiện để mua AppleCare+ là gì?

Bạn chỉ có thể mua AppleCare+ trong vòng 60 ngày đầu tiên kể từ ngày mua máy. Có nghĩa là ạn không thể mua gói này sau 60 ngày mua sản phẩm.

Bạn truy cập vào trang https://checkcoverage.apple.com/ để check serial máy. Coi dòng cuối cùng thì bạn sẽ thấy Covered by AppleCare+ cùng ngày hết hạn có nghĩa máy của bạn đã đã được mua gói bảo hành AppleCare+ và ngày hết hạn.

AppleCare+ hỗ trợ đến 9 sản phẩm, bao gồm các thiết bị: máy Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple Display, tai nghe (AirPods và Beats), Apple TV, HomePod và iPod.

>>Tại thị trường Việt Nam hiện nay chưa hỗ trợ mua AppleCare+ mà chỉ có thể AppleCare Protection Plan. Tuy nhiên, với những chiếc máy đã mua sẵn gói AppleCare+ ở thị trường nước ngoài thì vẫn có thể được bảo hành chính hãng tại một số Trung tâm bảo hành Uỷ quyền của Apple tại Việt Nam mà không cần dùng đến hoá đơn gốc; điều đó tuỳ theo chính sách của từng trung tâm.

So sánh giữa Apple Care và Apple Care +

Bạn có thể xem hình ảnh so sánh dưới đây để hiểu rõ hơn nhé!

Có nên mua Apple Protection Plan và AppleCare+ không?

Nên mua nhé! Với những chiếc MacBook, iMac giá trị lớn nhưng với đồ công nghệ thì luôn có một tỉ lệ rủi ro xảy ra nhất định. Chẳng hạn khi qua năm thứ 2 hay sang năm 3 mà chiếc máy gặp sự cố thì Apple Protection Plan và AppleCare+ chính là giải pháp tuyệt vời để xử lý.

Khi bảo hành chính hãng/ Bạn vừa tránh được nhiều rủi ro về việc thay đổi tráo linh kiện, thay linh kiện kém chất lượng, …  Với AppleCare Protection Plan và AppleCare+ bạn hoàn toàn yên tâm, chỉ cần máy bạn có vấn đề thì bạn hoàn toàn có thể mang vào các Trung tâm Uỷ quyền chính hãng của Apple tại Việt Nam để bảo hành.

Hơn nữa, bạn sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí rất lớn do những chiếc Mac sau này đều được trang bị con chip T2 đắ đỏ Và gần như không thể sửa chữa mà chỉ có thể thay thế với giá thành thì rất cao.

Với AppleCare Protection Plan và AppleCare+ vì tất cả các lỗi nhà sản xuất đều được thay thế hoàn toàn miễn phí. Và với AppleCare+ bạn được bảo hiểm ngay cả khi bị rơi vỡ, vô nước (thay thế với giá rất thấp).

Những câu hỏi thường gặp về AppleCare

1. Nên mua Apple Protection Plan ở đâu?

Người dùng có thể mua AppleCare Protection Plan thông qua các đại lý chính hãng của Uỷ quyền Apple như FPT hay Future World.

2. Khi nào thì nên mua AppleCare Protection Plan?

Hiện tại thị trường Việt Nam chưa hỗ trợ người dùng mua gói AppleCare+ mà bạn chỉ có thể mua AppleCare Protection Plan. Nếu ở Việt Nam có những máy đã được mua sẵn gói AppleCare+ thì bạn nên cân nhắc chọn những chiếc đó vì những gì mà nó sẽ mang lại cho bạn trong tương lai.

Với gói bảo hành này thì bạn có thể mua bất cứ khi nào nhưng nếu có thể thì hãy mua càng sớm càng tốt đề phòng trường hợp bạn sẽ quên không để ý. Macstore hiện đang bán những chiếc MacBook mới chính hãng kèm theo AppleCare+ với giá cực kỳ tốt.

3. Hiện tại nếu máy chỉ có gói Bảo hành mặc định là 1 năm (Apple Limited Warranty) thì có thể bảo hành chính hãng tại Việt Nam hay không?

Chính sách bảo hành của Apple là bảo hành toàn cầu. Tuy nhiên ở Việt Nam thì bạn cần phải có hoá đơn gốc của máy thì mới có thể bảo hành được tại các trung tâm bảo hành uỷ quyền nhé!

4. Máy xách tay có đăng ký được AppleCare Protection Plan hay không?

Câu trả lời là Có nhé! Bạn có thể mua gói bảo hành này trong thời gian máy còn bảo hành mặc định 1 năm. Và cũng tuỳ theo chính sách bán AppleCare của từng đại lý.

5. Nên mua gói AppleCare Protection Plan hay AppleCare+ ?

Giá của 2 gói tương đối chênh lệch nhau. Do đó, tuỳ vào điều kiện và mục đích sử dụng của bạn sẽ đưa ra lựa chọn phù hợp. Nhưng nếu được thì bạn nên mua thêm gói AppleCare+ hoặc mua những chiếc máy đã được mua sẵn AppleCare+; Vì gói bảo hành này có kèm theo bảo hiểm (cho phép sửa chữa máy chính hãng nếu như máy bị rơi vỡ, vô nước hay do lỗi của người dùng).

6. Hết thời gian bảo hành có mua thêm được gói AppleCare/ AppleCare+ không?

Câu trả lời là Có. Hiện nay Apple đã đưa ra 1 chương trình mới đó là Renew; Điều này cho phép bạn gia hạn thêm gói AppleCare Protection Plan hoặc AppleCare+ với điều kiện máy đó trước đây đã từng mua AppleCare Protection Plan/ AppleCare+ trong vòng 30 ngày khi máy vừa hết bảo hành gói đó.

Trên là toàn bộ thông tin về Apple Care và Apple Care+ mà Macstore chia sẻ đến các bạn. Để tiết kiệm và an tâm khi mua MacBook, iMac, thì bạn có thể chọn mua các máy likenew đã qua sử dụng nhưng đã mua gói Apple Care hay Apple Care+ rồi để tiết kiệm chi phí hơn cho mình.