Vào khoảng 23h, ngày 17/8/2021 hàng loạt người sử dụng Facebook bỗng nhiên bị khóa tài khoản kèm thông báo tài khoản vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Điều này đã khiến rất nhiều người dùng hoang mang và lo lắng bởi không biết phải làm thế nào. Vậy có cách nào mở khóa Facebook vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hay không? Cùng theo dõi ngay tại bài viết này nhé.
Nguyên nhân tài khoản Facebook vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Cách mở khóa Facebook vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho tài khoản Facebook bị khóa vì vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:
- Đăng, chia sẻ những bài viết có nội dung phản cảm 18+, bạo lực, vi phạm pháp luật, nội dung ảnh hưởng đến chính trị, chất cấm, buôn bán vũ khí và động vật quý hiếm,…
- Sử dụng tài khoản không chính chủ hoặc mạo danh người khác
- Đăng và chia sẻ những nội dung mang tính vi phạm bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ.
- Tài khoản bi đánh dấu là Spam vì liên tục có những bình luận tiêu cực, quấy rối hoặc tấn công người khác.
Cụ thể cuộc thanh lọc tài khoản Facebook vào đêm 17/8/2021 được xác định lý do là liên quan tới hành vi phát tán, chia sẻ clip đồi trụy có trẻ vị thành niên trên nền tảng Facebook cũng như qua dịch vụ Messenger.
Hướng dẫn cách mở khóa Facebook vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Thông thường, khi tài khoản bị khóa, Facebook vẫn cho bạn thời hạn 30 ngày để khiếu nại. Nếu sau thời gian này mà không có bất cứ kháng cáo hoặc khiếu nại nào, Facebook sẽ khóa tài khoản vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng vĩnh viễn. Vậy để kháng cáo vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook như thế nào? Thực hiện theo các bước dưới đây nhé:
Bước 1: Truy cập vào đường link để khiếu nại: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890.
Giao diện màn hình khi bạn truy cập vào link khiếu nại
Bước 2: Nhập địa chỉ Email liên hệ
Nhập Email liên hệ của bạn
Bước 3: Nhập nội dung mô tả vấn đề mà bạn đang gặp phải khi tài khoản Facebook bị khóa trong phần Mô tả vấn đề.
Nhập nội dung mô tả vấn đề
Bước 4: Tiếp theo, nhấn Chọn tệp => Tải ảnh CMND hoặc CCCD của bạn lên => Chọn Mở
Tải ảnh CMND hoặc CCCD của bạn trong phần Chọn tệp
Bước 5: Nhấn Gửi
Nhấn Gửi để hoàn tất việc khiếu nại
Sau khi đã hoàn tất các bước trên, bạn gửi báo cáo đến đội ngũ hỗ trợ của Facebook bằng cách:
Bước 1: Truy cập vào đường link sau: https://m.facebook.com/help/contact/179049432194862
Giao diện màn hình khi bạn truy cập vào link báo cáo hỗ trợ
Bước 2: Nhập các thông tin như Email liên hệ và Mô tả sự cố để trình bày vấn đề mà bạn đang gặp phải. Nếu bạn sử dụng email để đăng ký tài khoản facebook thì chỉ cần nhập nội dung Mô tả sự cố thôi nhé.
Nhập Email liên hệ và Mô tả sự cố mà bạn gặp phải
Bước 3: Thực hiện bước tải ảnh CMND hoặc CCCD của bạn lên bằng cách nhấn Chọn tệp => Chọn Mở
Tải ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính của bạn
Bước 4: Nhấn Gửi
Nhấn Gửi để hoàn thành việc báo cáo hỗ trợ
Khi đội ngũ nhân viên nhận được khiếu nại của bạn, họ sẽ tiến hành xem xét lại để quyết định có nên mở lại tài khoản cho bạn hay không. Quá trình xử lý có thể khá lâu và khi có kết quá Facebook sẽ phản hồi lại thông qua gmail mà bạn cung cấp.
Hy vọng cách mở khóa Facebook vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng mà Macstore hướng dẫn ở trên đây sẽ giúp bạn lấy tại tài khoản Facebook thành công. Hãy thường xuyên theo dõi website: https://Macstore/tin-tuc để cập nhật những thủ thuật hay ho hơn nhé!
Xem thêm: Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản facebook bị hack đơn giản nhất
