Khi sử dụng điện thoại và máy tính truy cập vào các webiste, nhiều người dùng sẽ gặp phải tình trạng không thể truy cập do gặp lỗi HTTP Error 500.
Vậy lỗi này có nghĩa là gì, làm cách nào để có thể khắc phục được? Hãy cùng chúng tôi khám phá ngay trong bài viết ngày hôm nay nhé!
Nội dung chính
Lỗi HTTP Error 500 là gì?
Đây là câu hỏi mà rất nhiều người dùng không phải dân công nghệ chuyên nghiệp quan tâm và thắc mắc. Thực chất đây là lỗi xuất phát từ chính máy chủ của các trang web và chúng gây ra tình trạng website không thể trả nội dung mong muốn về cho người truy cập.
Nếu bạn nhìn thấy dòng chữ HTTP Error 500 hiển thị trên màn hình sẽ đồng nghĩa với việc trang web mà bạn đang truy cập đó gặp sự cố gián đoạn.
Tuy nhiên không phải lúc nào lỗi website này cũng được hiển thị duy nhất bằng cụm từ HTTP Error 500 mà nó còn có rất nhiều định dạng khác nhau. Điển hình trong số đó có thể kể đến như:
- 500 Internal Server Error
- Internal Server Error
- HTTP 500 – Internal Server Error
- Temporary Error (500)
- HTTP 500 Internal Error
- 500 Error
- HTTP Error 500
- HTTP 500
- 500. That’s an error
Nếu trên màn hình máy tính hoặc điện thoại của bạn hiển thị một trong 9 định dạng trên thì chắc chắn trang web mà bạn đang muốn truy cập đã gặp phải sự cố ngoài ý muốn.
Trên thực tế khi gặp phải lỗi truy cập trang web này, người dùng sẽ không có quá nhiều phương pháp để khắc phục. Do lỗi xuất phát từ phía máy chủ khiến người dùng phải gặp trở ngại trong quá trình tìm kiếm cách thay đổi.
Cách khắc phục lỗi HTTP Error 500 phía người dùng
Tuy các cách khắc phục lỗi HTTP 500 từ phía người dùng khá bị động nhưng không có nghĩa bạn không thể làm được. Một số phương pháp khắc phục sự cố do các chuyên gia công nghệ đưa ra được nhiều người dùng áp dụng và đã thành công bao gồm:
- F5 trang web liên tục: Đường truyền bị nghẽn là một nguyên nhân rất phổ biến gây ra tình trạng lỗi web HTTP Error 500. Với lỗi này, bạn chỉ cần nhấn phím F5 liên tục để đường truyền được ổn định là có thể mở được trang web mà mình có nhu cầu. Ngoài ra, đối với Macbook, người dùng có thể chọn nhấn phím Command + R thay vì F5.
- Lựa chọn truy cập ẩn danh: Mở tab ẩn danh cũng là một biện pháp thiết thực giúp người dùng có thể vào được các trang web nhanh chóng. Để thực hiện truy cập ẩn danh, người dùng cần mở Google (đối với hệ điều hành Windows) hoặc Safari (đối với hệ điều hành Mac OS) rồi chọn mở tab mới ẩn danh là xong.
- Thử đổi IP: Thay đổi địa chỉ IP cũng là phương pháp được nhiều chuyên gia máy tính khuyến khích người dùng sử dụng khi gặp lỗi 500 Error.
- Xoá cache trình duyệt: Đây cũng là một ý tưởng hay nếu như trang web bạn truy cập đang bị gián đoạn. Người dùng có thể thực hiện xoá cache trên nhiều trình duyệt khác nhau như Chrome, Firefox, Safari hay Microsoft Edge. Cách thức xoá cũng rất đơn giản, bạn chỉ cần chọn mục Clear browsing data và chọn loại dữ liệu cũng như khoảng thời gian muốn xoá là hoàn tất.
- Xoá cookie trình duyệt: Bên cạnh việc xoá cache trình duyệt, người dùng còn có thể thử xoá luôn cả cookie trình duyệt. Các bước xoá cookie trình duyệt cũng tương đối đơn giản. Trước hết, bạn cần mở trình duyệt Chrome, nhấn chọn biểu tượng 3 chấm để mở More Tools. Tiếp đó chọn mục Clear Browsing Data để xoá dữ liệu trình duyệt. Bước tiếp theo, người dùng cần tích chọn ô Cookies and Other Site Data nằm trong mục Time Range rồi tiếp tục click chuột vào mục Clear Data là đã có thể tiến hành xoá thành công cookie trình duyệt.
Cách khắc phục lỗi HTTP Error 500 phía người sở hữu website
Nhìn chung, có rất nhiều hình thức khác nhau mà người sở hữu webiste có thể tận dụng nhằm khắc phục lỗi HTTP Error 500. Một sợ gợi ý đạt hiệu quả cao gồm có những cách làm dưới đây:
-
- Thử tắt một số plugin được kích hoạt gần nhất: Khi website gặp lỗi Error 500, việc tắt các plugin gần nhất sẽ giúp tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi, có thể là do xung đột plugin
- Sử dụng plugin WP Debugging để tìm ra lỗi:
- Kiểm tra lại cài đặt cho PHP: Lỗi PHP Server Time Out rất dễ gặp phải ở các trang web, đặc biệt là những trang sử dụng hệ điều hành Linux hay Unix. Khi gặp lỗi này, website sẽ không thể đọc được file PHP dẫn đến lỗi không thể tải thông tin trên web. Chính bởi vậy, người sở hữu trang web cần kiểm tra lại cài đặt cho PHP để kịp thời khắc phục.
- Kiểm tra lại file .htaccess: Ở file .htaccess, việc thay đổi bất cứ nội dung hay mã code nào cũng có thể dẫn đến tình trạng gặp lỗi HTTP Error 500. Để xác định chính xác nguyên nhân có phải do file .htaccess không, người sở hữu trang web có thể thử di chuyển hoặc xoá file và tiến hành tải lại trang một lần nữa. Sau khi tải xong, nếu không thấy lỗi Error 500 xuất hiện nữa đồng nghĩa với việc file có đuôi .htaccess đã gặp lỗi.
- Kiểm tra lại các bản cập nhật gần nhất: Những bản cập nhật gần nhất với thời điểm xuất hiện lỗi cũng là một vấn đề mà người sở hữu web cần đặc biệt chú ý. Bạn có thể thử rollback lại phiên bản cũ hoặc đơn giản hơn là xoá bỏ bản cập nhật. Trong trường hợp lỗi HTTP 500 không còn nữa chứng tỏ đây là nguyên nhân gây ra tình trạng trên.
Trong trường hợp bạn đã thử cả 4 cách trên nhưng lỗi HTTP Error 500 vẫn còn xuất hiện, hãy liên hệ ngay với phía hosting hoặc coder để được hỗ trợ xác định chính xác nguyên nhân dẫn đến tình trạng này cũng như tìm ra phương pháp khắc phục, giải quyết thích hợp nhất.
Trên đây là những phương pháp khắc phục lỗi HTTP Error 500 phổ biến nhất. Mong rằng bạn đọc đã nắm được thông tin chúng tôi cung cấp và có thể tự khắc phục được lỗi khi mở website này!
