Chính Sách Vận Chuyển

Macstores.vn và khách hàng sẽ có thỏa thuận trong cách thức giao hàng, thực hiện trên tinh thần hợp tác, thiện chí. Hãy cùng tham khảo thông tin vận chuyển mà Macstore thực hiện cho khách hàng nhé.

Một số lưu ý trong quá trình vận chuyển sản phẩm:

Phương thức giao hàng do hai bên thỏa thuận và thực hiện trên tinh thần hợp tác, thiện chí.
Khách hàng có thể đến giao dịch và nhận hàng hóa trực tiếp tại shop.
Hoặc chúng tôi sẽ cử nhân viên giao hàng miễn phí theo đúng địa chỉ khách hàng cung cấp.
Thời hạn ước tính việc giao hàng trong nội thành TPHCM là 2h kể từ sau khi nhận được xác nhận đơn hàng.

Tại khu vực nội thành TPHCM

Quý khách hàng sẽ được ship Free với các khu vực Nội Thành với điều kiện:

Đơn hàng trên 1,500,000 vnđ và dưới 2kg sẽ được giao miễn phí
Đơn hàng dưới 500,000 vnđ sẽ thu phí 20,000 vnđ/1 đơn

Các Quận – Huyện được giao:

Tân Bình
Phú Nhuận
Gò Vấp
Bình Thạnh
Quận 1
Quận 2
Quận 3
Quận 4
Quận 5
Quận 6
Quận 7
Quận 8
Quận 9
Quận 10
Quận 11
Quận 12
Tân Phú

Ngoài khu vực Nội thành TP HCM, Macstore sẽ tính phí vận chuyển theo thỏa thuận tùy theo khu vực như sau:

Macstore sẽ chuyển hàng cho khách hàng theo hai hình thức ôtô hoặc đường bưu điện. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán cước phí. Có 2 cách thanh toán cước phí:

+ Cách 1: Khách hàng có thể chuyển trực tiếp tiền phí vận chuyển luôn cùng với tiền hàng vào tài khoản của Macstore (KH ghi rõ chú thích phí vận chuyển khi chuyển tiền). Chúng tôi sẽ gọi điện tới khách hàng để xác nhận và gửi hàng cho khách hàng ngay khi nhận thanh toán. Thông tin tài khoản ngân hàng Macstore được ghi rõ chi tiết tại đây.

+ Cách 2: Khách hàng tự thanh toán tiền cước phí trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

Khung phí để làm cơ sở tham khảo để bên bán và bên mua thỏa thuận là theo đơn giá chung của Nhà dịch vụ vận chuyển bưu điện Viettel,..

– Tại các khu vực tỉnh lẻ, các khu vực lân cận hoặc các tỉnh thành khác trên cả nước.

+ Chúng tôi cũng hỗ trợ giao hàng cho quý khách dự kiến trong vòng từ 1-3 ngày tùy địa hình và khoảng cách vận chuyển, sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của các hãng chuyển phát có uy tín. Thông thường thời gian thông báo chi phí chuyển phát nhanh là 24H, thời gian chuyển phát nhanh được tính từ sau khoảng thời gian này

+ Chúng tôi đảm bảo việc chuyển phát hàng hóa cho quý khách tiện lợi và an toàn. Macstore cam kết giải quyết tất cả các trường hợp lỗi phát sinh từ đơn vị chuyển phát nhanh.
Yêu cầu duy nhất đối với quý khách là thông báo hoặc tuân thủ quy trình chuyển phát của chúng tôi. Xin liên hệ với số 0935 023 023 để biết thêm chi tiết

+ Chúng tôi chấp nhận mọi hình thức thanh toán của khách hàng thông qua đơn vị chuyển phát. Quý khách thanh toán trước hoặc thanh toán sau khi nhận được hàng (COD)

– Nếu quý khách vắng mặt ở nơi giao hàng, hoặc không thể liên hệ để giao hàng đơn hàng có thể sẽ bị hủy.

– Việc giao hàng sẽ được tiến hành ngay khi chúng tôi xác nhận được giao dịch với quý khách. Nếu trong đợt giao hàng đầu tiên người nhận hàng không có mặt, chúng tôi sẽ liên hệ đến quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng khác thuận tiện hơn.

– Sau khi ký nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào vui lòng phản hồi ngay với bộ phận CSKH của Macstores.vn. Để có thể phục vụ quý khách trong các trường hợp đổi trả hàng một cách nhanh nhất, xin quý khách lưu ý giữ lại phiếu giao nhận hàng và biên lai vận chuyển
Mọi thông tin về thanh toán và giao hàng Quý khách hàng vui lòng liên hệ: